客服经理
1、本科以上学历,三年以上有相关客服经验;
2、细致耐心,思维敏捷,普通话良好,语言表达能力强,善于沟通交流;
2、能够熟练使用word、EXCEL、PPT等办公软件;
3、对体育行业、教育培训行业有工作经验者优先考虑;
职位描述
Job description
1、公司客户的统一维护、服务与管理;
2、市场与客户信息的收集与分析,为决策提供必要的支持;
3、客户与市场数据的统计与分析;
4、建立客户档案体系;
5、客户服务系统及客户互动管理;
6、与相关部门保持密切沟通,及时了解市场动态及产品运行情况,做好客户沟通与市场信息反馈工作;
7、协助其他部门工作。
联系方式
Contact information
地址:北京市房山区良乡苏庄地铁站共创大厦503室
简历投送邮箱:374163835@qq. com